En un encuentro institucional clave, ambas entidades acordaron fortalecer la prevención y la seguridad jurídica. La prioridad será combatir los delitos digitales que afectan tanto a los locales bahienses como a los clientes.

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Corporación del Comercio, Industria y Servicios de Bahía Blanca (CCIS) mantuvieron una reunión de trabajo este 24 de febrero con el fin de aceitar los mecanismos de resolución de conflictos y mejorar la relación entre los vecinos y el sector comercial local. El encuentro, desarrollado en un clima de colaboración público-privada, puso el foco en la necesidad de generar reglas claras que brinden previsibilidad a la actividad económica de la ciudad.

El eje en la ciberseguridad Uno de los puntos más destacados de la agenda fue la creciente preocupación por las estafas virtuales. Según se informó tras la reunión, estos delitos ya no afectan solo al eslabón final de la cadena (el consumidor), sino que están golpeando con fuerza a los propios comerciantes y proveedores de servicios.

Ante esta situación, la OMIC y la Corporación coincidieron en que la respuesta debe ser coordinada. Se planificaron instancias de capacitación y campañas de concientización masivas que ofrezcan recomendaciones prácticas para evitar caer en fraudes digitales, un flagelo que ha mostrado una sofisticación creciente en los últimos meses en el partido de Bahía Blanca.

Hacia un consumo más transparente Además de la seguridad digital, las autoridades dialogaron sobre los reclamos más frecuentes que llegan a las oficinas municipales. El objetivo es identificar las fallas comunes en la comunicación o en la prestación de servicios para prevenirlas antes de que se conviertan en denuncias administrativas.

«Buscamos generar herramientas concretas que promuevan relaciones de consumo más transparentes y responsables», señalaron desde la OMIC. Por su parte, los representantes de la CCIS destacaron la importancia de este diálogo institucional para garantizar la seguridad jurídica de los comerciantes, evitando procesos burocráticos innecesarios mediante el fortalecimiento de canales de información directa.

Este espacio de articulación reafirma la intención del Municipio y el sector privado de construir soluciones conjuntas que beneficien el clima de negocios y protejan los derechos de los ciudadanos de Bahía Blanca.