El gobierno de la provincia de Buenos Aires avanzó con una imputación formal contra la firma debido a presuntas irregularidades en sus contratos. La empresa podría enfrentar multas superiores a los $1.800 millones tras detectarse cláusulas que vulneran los derechos de los usuarios.

El gobierno de la provincia de Buenos Aires, bajo la gestión de Axel Kicillof, ha formalizado una imputación contra la empresa Mercado Libre tras una fiscalización realizada por la Dirección Provincial de Defensa de los Consumidores. El organismo, que analizó los términos y condiciones del sitio oficial de la compañía, detectó más de diez cláusulas que presentarían infracciones a la Ley Nacional de Defensa del Consumidor.

Según lo informado por las autoridades provinciales, estas disposiciones generan un «desequilibrio entre los derechos y obligaciones de las partes, en perjuicio de los consumidores». La medida no es aislada, ya que desde la administración bonaerense destacaron que la firma lidera actualmente el ranking de insatisfacción de los usuarios: en los primeros cuatro meses del año, se registraron 2.396 denuncias individuales en su contra en la Provincia.

Ante este escenario, la empresa se encuentra sujeta a posibles sanciones económicas que podrían superar los $1.800 millones. No obstante, el procedimiento administrativo contempla una instancia de resolución: Mercado Libre tiene la posibilidad de presentar una propuesta para la adecuación, modificación o supresión de las cláusulas observadas con el fin de cerrar el expediente. De no mediar una rectificación por parte de la empresa, el gobierno bonaerense avanzará con la aplicación de las sanciones correspondientes.